Conditions commerciales

1. Dispositions introductives

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností Auto-moto GARAGE s.r.o., IČO 23183985, DIČ CZ23183985, se sídlem Prosecká 848/97, 190 00 Praha 9, provozovna Masarykova 4, 411 56 Bohušovice nad Ohří, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 422856 (dále „prodávající“), a zákazníkem při využívání webu royalenfieldgarage.cz, poptávkách, testovacích jízdách a nákupu motocyklů a příslušenství.

Les relations non réglementées par les présentes conditions sont régies par l'ordre juridique de la République tchèque, en particulier le Code civil et la loi sur la protection des consommateurs.

2. Informations sur le site internet et tarifs

• Les informations sur les motos, les équipements et les photos sont informatives. La couleur peut différer légèrement de la photo.
• Les prix sont indiqués en CZK, TVA incluse. Le prix « à partir de » est le prix de la version de base ; nous confirmerons le prix spécifique dans l'offre ou le contrat d'achat.
• Les prix promotionnels et les remises sur les motos de stock sont valables pour la période indiquée avec la promotion ou jusqu'à épuisement des stocks.
• Nous mettons continuellement à jour les données sur la disponibilité des stocks et les dates de livraison ; Nous vous confirmerons la date ferme lors de la commande.
• L'affichage d'une moto sur le site Internet ne constitue pas une proposition contraignante de conclusion d'un contrat.

3. Demandes et réservations

L'envoi du formulaire (essai, service, financement, intérêt pour une moto) est une demande sans engagement. Nous vous répondrons généralement dans un délai d'un jour ouvrable. La date de l'essai routier ou de la prestation n'est valable qu'après notre confirmation par téléphone ou par e-mail.

4. Essai routier

• L'essai routier est gratuit et est destiné à la familiarisation avec la moto et non à la conduite sportive.
• Le conducteur doit avoir un permis de conduire valide du groupe approprié et présenter un permis de conduire et une preuve d'identité avant de conduire.
• Le chauffeur suit l'itinéraire recommandé, respecte le code de la route et les consignes de l'intervenant GARAGE. Le conducteur est responsable des infractions commises au volant.
• Les dommages causés à la moto par la violation de ces règles ou par une négligence grave sont couverts par le conducteur dans la mesure fixée par la loi.
• Le vendeur peut refuser ou interrompre la course si la sécurité l'exige (météo, état du conducteur, état technique).

5. Achat de moto et accessoires

Un contrat d'achat est créé en signant un contrat d'achat ou une commande ferme dans GARAGE. Il contient le prix précis, le matériel, la date et le mode de livraison ainsi que l'éventuel acompte. La propriété est transférée à l'acheteur dès le paiement de l'intégralité du prix d'achat. Nous remettons la moto en GARAGE avec un document, des instructions et un carnet d'entretien.

6. Garantie et réclamations

Les motos neuves Royal Enfield bénéficient de la garantie constructeur selon les conditions de garantie figurant dans le carnet d'entretien. Le consommateur dispose toujours d'au moins des droits légaux contre une exécution défectueuse de 24 mois. Vous pouvez déposer une plainte en personne à GARAGE, par e-mail ou par téléphone ; nous le traiterons sans retard injustifié, au plus tard dans un délai de 30 jours.

7. Entreprise de location

La location de motos est régie par un contrat distinct et par les conditions générales de la société de location pujcovna.royalenfieldgarage.cz.

8. Résolution des litiges

Le consommateur peut déposer une proposition de règlement extrajudiciaire du litige auprès de l'Inspection tchèque du commerce, adr.coi.cz. Le contrôle du respect des obligations est assuré par l'Inspection tchèque du commerce.

La protection des données personnelles est décrite sur la page Protection des données personnelles.