Datenschutz
erklärung

1. Wer Ihre Daten verarbeitet

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist Auto-moto GARAGE s.r.o., Identifikationsnr. 23183985, mit Sitz in Prosecká 848/97, 190 00 Praha 9, Betriebsstätte Masarykova 4, 411 56 Bohušovice nad Ohří, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abteilung C, Einlage 422856 (nachfolgend „GARAGE“ oder „wir“). Wir betreiben die Website royalenfieldgarage.cz sowie das Verkaufsgeschäft, die Werkstatt und den Verleih von Royal Enfield GARAGE.

Mit allen Anliegen zu personenbezogenen Daten wenden Sie sich an uns per E-Mail unter manak@royalenfieldgarage.cz, telefonisch unter +420 724 100 300 oder persönlich in der GARAGE.

2. Warum und auf welcher Grundlage wir Daten verarbeiten

• Anfragen und Reservierungen aus Formularen (Probefahrt, Service, Finanzierung, Interesse an einem Motorrad auf Lager): Name, Telefon, E-Mail, gewähltes Modell, Termin, Führerscheinklasse und Ihre Nachricht. Wir benötigen sie, um Ihnen antworten und uns abstimmen zu können. Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung auf Ihre Anfrage und unser berechtigtes Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten.
• Verkauf, Service und Verleih von Motorrädern: Identifikations- und Kontaktdaten, Fahrzeugdaten und für den Vertrag erforderliche Dokumente. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten (Buchhaltung, Steuern, Fahrzeugregister).
• Neuigkeiten per E-Mail: E-Mail, Vor- und Nachname. Wir senden sie nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an unsere E-Mail widerrufen können.
• Telefonat und Chat: Daten, die Sie uns selbst mitteilen, damit wir die Anfrage bearbeiten können. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
• Schutz der Website und Besucherstatistik: technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten). Der Schutz der Formulare vor Spam ist unser berechtigtes Interesse, die Statistik starten wir nur mit Ihrer Einwilligung in der Cookie-Leiste.

3. Wie lange wir Daten speichern

• Anfragen aus Formularen, die nicht zu einem Vertrag geführt haben: höchstens 3 Jahre ab der letzten Kommunikation.
• Daten zu Verträgen und Belegen: für die Dauer des Vertrags und darüber hinaus für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (in der Regel 10 Jahre bei Steuer- und Buchhaltungsbelegen).
• Neuigkeiten per E-Mail: bis zum Widerruf der Einwilligung.
• Besucherstatistik: höchstens 14 Monate.

4. An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen keine Daten. Wir geben sie nur an diejenigen weiter, die uns bei der Erbringung des Dienstes helfen, und nur im notwendigen Umfang:

• Anbieter der Website, der E-Mails und des Newsletter-Versands (MediaMC, Server in der Tschechischen Republik),
• Google (Formularschutz reCAPTCHA, Statistik Google Analytics mit Einwilligung),
• Finanzunternehmen, wenn Sie ausdrücklich eine Finanzierung beantragen,
• Buchhalter und Steuerberater, Versicherung und Behörden, soweit es das Gesetz vorschreibt.

Bei Google-Diensten kann es zu einer Übermittlung außerhalb der EU kommen; Google ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

5. Kekse

Notwendige Cookies sorgen für das Funktionieren der Website (z. B. Modellvergleich, Lieblingsmotorräder, Absenden des Formulars) und können nicht deaktiviert werden. Analyse-Cookies (Google Analytics) verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung aus der Cookie-Leiste. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ändern, indem Sie die Cookies im Browser löschen; die Leiste wird dann erneut angezeigt.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses zu widersprechen. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Ihren Antrag bearbeiten wir unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir nicht korrekt mit Ihren Daten umgehen, können Sie eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten einreichen, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.