Ochrana
osobních údajů
Jaké údaje od vás potřebujeme, proč, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva. Stručně a srozumitelně.
1. Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Auto GARAGE s.r.o., IČO 09578498, se sídlem Masarykova 4, 411 56 Bohušovice nad Ohří, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 45921 (dále „GARAGE“ nebo „my“). Provozujeme web royalenfieldgarage.cz, prodejnu, servis a půjčovnu Royal Enfield GARAGE.
S čímkoli ohledně osobních údajů se na nás obraťte e-mailem na manak@royalenfieldgarage.cz, telefonem +420 724 100 300 nebo osobně v GARAGE.
2. Proč a na jakém základě údaje zpracováváme
- Poptávky a rezervace z formulářů (testovací jízda, servis, financování, zájem o motocykl skladem): jméno, telefon, e-mail, vybraný model, termín, řidičské oprávnění a vaše zpráva. Potřebujeme je, abychom vám mohli odpovědět a domluvit se. Právní základ: jednání o smlouvě na vaši žádost a náš oprávněný zájem odpovědět na dotaz.
- Prodej, servis a půjčení motocyklu: identifikační a kontaktní údaje, údaje o vozidle a doklady potřebné ke smlouvě. Právní základ: plnění smlouvy a zákonné povinnosti (účetnictví, daně, evidence vozidel).
- Novinky e-mailem: e-mail, jméno a příjmení. Zasíláme je jen s vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na náš e-mail.
- Telefonát a chat: údaje, které nám sami sdělíte, abychom mohli dotaz vyřídit. Právní základ: oprávněný zájem.
- Ochrana webu a statistika návštěvnosti: technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky). Ochrana formulářů proti spamu je náš oprávněný zájem, statistiku spouštíme jen s vaším souhlasem v cookie liště.
3. Jak dlouho údaje uchováváme
- Poptávky z formulářů, které nevedly ke smlouvě: nejvýše 3 roky od poslední komunikace.
- Údaje ke smlouvám a dokladům: po dobu trvání smlouvy a dále po dobu, kterou ukládají zákony (zpravidla 10 let u daňových a účetních dokladů).
- Novinky e-mailem: do odvolání souhlasu.
- Statistika návštěvnosti: nejvýše 14 měsíců.
4. Komu údaje předáváme
Údaje neprodáváme. Předáváme je jen tomu, kdo nám pomáhá službu zajistit, a jen v nezbytném rozsahu:
- poskytovatel webu, e-mailů a rozesílání novinek (MediaMC, servery v ČR),
- Google (ochrana formulářů reCAPTCHA, statistika Google Analytics se souhlasem),
- finanční společnost, pokud o financování výslovně požádáte,
- účetní a daňový poradce, pojišťovna a úřady tam, kde to ukládá zákon.
U služeb Google může dojít k předání mimo EU; Google je certifikován v rámci EU-US Data Privacy Framework.
6. Vaše práva
Máte právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenos údajů a vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Souhlas můžete kdykoli odvolat. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud se domníváte, že s údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
Tyto informace platí od 16. 10. 2026. Pokud je změníme, aktuální znění najdete vždy na této stránce.
